Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng he88. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng he88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026Tài liệu này có hiệu lực pháp lý. he88 khuyến nghị lưu lại hoặc in bản sao để tham khảo khi cần.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu diễn giải khác:
Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng.
Bằng việc đăng ký tài khoản tại he88, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. he88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa lập tức và số dư được xử lý theo quy trình của he88.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng. Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
he88 cung cấp dịch vụ chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ he88 là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống. he88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào của người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ từ các khu vực hạn chế.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản he88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thông tin liên lạc là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Để sử dụng các dịch vụ đầy đủ của he88, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gây hiểu lầm. Thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
Người dùng cam kết cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác thường xuyên. he88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời do người dùng cung cấp.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản he88 của mình. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn — dù được thực hiện bởi bạn hay bất kỳ bên thứ ba nào — đều được coi là hành động hợp lệ và người dùng chịu trách nhiệm đầy đủ. he88 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, SMS hoặc bất kỳ kênh nào khác.
he88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
he88 có quyền đình chỉ tài khoản hoặc giữ lại giao dịch rút tiền trong thời gian xác minh KYC chưa hoàn tất.
he88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác; và tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. he88 không thu phí nạp tiền — toàn bộ số tiền bạn chuyển sẽ được ghi nhận đầy đủ vào số dư tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Thông thường, giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng/ví điện tử. Trong một số trường hợp đặc biệt (bảo trì hệ thống, sự cố ngân hàng, xác minh giao dịch bất thường), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. he88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của bên cung cấp thanh toán thứ ba gây ra.
Người dùng chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã dùng để nạp tiền vào tài khoản he88 (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc). Trong trường hợp đặc biệt, he88 có thể chấp nhận rút về phương thức khác sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
he88 tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng không được phép sử dụng nền tảng he88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. he88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng he88 phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng loại game, kèo cược hoặc sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi đặt cược. Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống he88, không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía he88.
he88 cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh cho tất cả sản phẩm. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. he88 không chịu trách nhiệm về việc tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được đặt thành công. Kết quả của tất cả game casino trực tuyến được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập — không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía he88.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược, he88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng. he88 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.
he88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng game và loại kèo. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trang đặt cược. he88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
Tất cả khuyến mãi, bonus và ưu đãi được cung cấp bởi he88 đều đi kèm với các điều kiện và điều khoản cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực, game áp dụng và mức cược tối thiểu tính vào vòng cược.
Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút. Ví dụ: nếu bonus 100.000 VNĐ có yêu cầu vòng cược 20x, người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ (tính từ số tiền bonus) mới đủ điều kiện rút số tiền thưởng đó.
he88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi, thu hồi tiền thưởng và/hoặc khóa tài khoản của người dùng được phát hiện có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng chiến lược cá cược hai chiều (bonus hunting/arbitrage), hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào của chương trình khuyến mãi.
he88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi về điều kiện khuyến mãi sẽ không ảnh hưởng đến các ưu đãi mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng he88:
he88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo Mật của he88, tài liệu này là một phần không thể tách rời của các Điều khoản & Điều kiện tổng thể.
he88 áp dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ he88. Thông tin tài chính và thông tin cá nhân nhạy cảm được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nhiều lớp, không chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng trong Chính sách Bảo Mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của he88.
he88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình:
he88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận nền tảng. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của he88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, he88 và các bên liên quan (đối tác, nhà cung cấp, nhân viên, đại lý) sẽ không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm pháp lý tối đa của he88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản he88 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản he88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. he88 xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.
he88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện; phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 24 tháng); hoặc tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, he88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do nguyên nhân không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
he88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ he88 trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày (trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc pháp lý).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ he88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của người dùng đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của he88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
he88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Người dùng được khuyến khích mô tả chi tiết vấn đề gặp phải và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) để đẩy nhanh quá trình giải quyết.
Lưu ý pháp lý: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều khoản & Điều kiện của he88 được xây dựng với mục tiêu bảo vệ cả hai bên — nền tảng và người chơi — trên nền tảng minh bạch và công bằng.
he88 viết điều khoản bằng ngôn ngữ tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không ẩn điều kiện bất lợi trong font chữ nhỏ hay văn phong pháp lý phức tạp khó đọc.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với Vietcombank và Techcombank. he88 không bao giờ bán dữ liệu người dùng.
Tất cả game trên he88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán bởi tổ chức bên thứ ba độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp nào vào kết quả từ phía he88.
he88 cam kết xử lý mọi giao dịch rút tiền đúng thời hạn đã công bố. Trong trường hợp chậm trễ do nguyên nhân từ phía he88, người dùng sẽ được thông báo chủ động và có giải pháp xử lý rõ ràng.
Đội ngũ hỗ trợ he88 gồm người Việt Nam bản ngữ — không phải chatbot dịch tự động. Phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat, sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề từ kỹ thuật đến tài chính.
he88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi và cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát. Chúng tôi đặt sức khỏe tâm thần và tài chính của người chơi lên trước lợi ích kinh doanh ngắn hạn.
Tạo tài khoản he88 miễn phí và khám phá 700+ game, nạp rút tức thì và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — tất cả trên một nền tảng minh bạch, bảo mật và đặt người chơi làm trung tâm.
18+ · Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm